消委會評本地寵物酒店 收費資訊不透明、不為意外負責及賠償

【#寵物酒店】隨著暑假將至，不少家庭都計劃外出旅遊，如何照顧家中的毛孩就成為一大難題。雖然帶毛孩同遊是理想選擇，但所需費用高昂，且手續繁複，若沒有親友代為照顧，主人們也會考慮尋找可信的動物寄養所讓毛孩暫住。

消委會最近在網上月刊《選擇》中，對本地已獲漁農自然護理署(漁護署)發牌的動物寄養所進行了市場調查，尤其關注接待貓狗的寵物酒店，希望為寵物主人提供資訊，讓他們在外遊時可安心，而寵物亦能得到適當照顧。同時列了幾點，讓各位主人選擇時要注意的事：

 1.收費資訊透明度

 調查發現，18間寵物酒店中只有貓之旅舍、貓季酒店、貓窩酒店、樂高寵物（九龍城獅子石道分店）及狗宿等5間，有列出房型或寄宿寵物體重的相應費用，其餘部分則需消費者主動查詢。另亦有強制繳付附加費的情況，如強制要求寵物入住當天接受沖涼服務等。

2.意外責任及賠償

 大部分酒店未能為寵物安全提供足夠的保障和賠償，只有少數5間酒店有明確列明最高賠償額,從300元至5,000元不等；更有8間其他酒店則以條款或免責聲明，表示不會提供任何賠償；而更多的都是賠償機制不透明，缺乏消費者保障，增加了擔憂和風險。

 消委會建議寵物主人事先了解所選寵物酒店的設施、服務質素及收費，確保毛孩在寄養期間能得到妥善照顧，度過一個人寵愉快的假期。

 資料來源：消委會《選擇》